Versand
1. Versandherkunft
Unsere Produkte werden direkt von unseren internationalen Lieferanten versendet. Die überwiegende Mehrheit der Sendungen wird aus China verschickt. Dadurch können Lieferzeiten von inländischen Standards abweichen.
2. Versanddauer
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 20 Werktage. In Einzelfällen, insbesondere bei hoher Nachfrage, Zollabfertigungen oder regionalen Verzögerungen, kann die Lieferzeit bis zu 30 Werktage betragen.
Diese Angaben stellen Richtwerte dar und sind nicht garantiert, da der Versandweg von Drittanbietern und internationalen Logistikpartnern abhängt.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout transparent ausgewiesen. Bei Rabattaktionen oder bestimmten Produkten kann eine kostenfreie Lieferung angeboten werden.
4. Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Kunden eine Sendungsverfolgungsnummer, sofern der jeweilige Versanddienstleister diese anbietet. Die Aktualisierung internationaler Tracking-Daten kann verzögert erfolgen.
5. Teillieferungen
Bei Bestellungen mehrerer Produkte kann es zu Teillieferungen kommen. Dies liegt daran, dass Artikel aus unterschiedlichen Lagern verschickt werden.
6. Zoll- und Einfuhrabgaben
Importe aus China können von den örtlichen Behörden überprüft werden.
Eventuell anfallende Zoll- oder Einfuhrabgaben liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir haben keinen Einfluss auf Höhe, Bearbeitung oder Dauer dieser behördlichen Prozesse.
7. Nicht zustellbare Sendungen
Sollte eine Sendung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adresse nicht zugestellt werden können, haftet der Kunde für die erneuten Versandkosten.
Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn der Artikel an uns zurückgesendet wird und in einwandfreiem Zustand eintrifft. Internationale Rücksendungen sind in vielen Fällen kostenintensiv oder nicht durchführbar.
8. Verzögerungen außerhalb unseres Einflussbereichs
Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Streiks, pandemiebedingter Einschränkungen, Transportstörungen oder behördlicher Maßnahmen liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und berechtigen nicht automatisch zu einer Rückerstattung.